Ниже представлен список частых вопросов, которые возникают у людей, впервые столкнувшихся с покупкой билета на самолет. Для того, чтобы прочитать ответ, просто нажмите на текст вопроса или на значок “+”

Для возврата потраченных денежных средств, в случае если это оговорено тарифом, Вам необходимо обратиться в офис продаж.
В соответствии со статьей 108 Воздушного код-cа России, если Вы возвращаете авиабилет не позже,чем за одни сутки до момента вылета, то авиакомпания обязана возвратить Вам всю стоимость билета.
Исчерпывающий список мест, где производится возврат авиабилетов, прописан во внутренних правилах авиакомпании-авиаперевозчика.

Их можно, и это достаточно просто, найти в Интернете на сайте компании. Сайты некоторых лоукост авиакомпаний. Есть и другая возможность. Позвоните в справочную
службу компании -авиаперевозчика. Вам также дадут исчерпывающий ответ.
Более подробно про добровольный и вынужденный возврат авиабилета написано в статье: ” Возврат авиабилетов ”

• Покупка электронного билета экономит Ваше время. Так как электронный билет можно купить, находясь в любой точке земного шара, имея при себе лишь смартфон, нутбук или компьютер.
• Как известно, время-деньги, а это значит, что электронный билет сэкономит и Ваши деньги. Кроме того за билетом не нужно куда-то ехать или платить деньги за доставку авиабилета.
• Электронный билет невозможно потерять. Его не погрызет собака или кошка и не утащит ребенок.
• В последнее время покупка электронных билетов распространяется повсеместно! Идите в ногу со временем!

Чаще всего вес вещей, который один пассажир может взять с собой, не может превышать 5 кг, а вес багажа, который сдается в багажное отделение самолета не может быть больше 20 кг. Однако, правила провоза багажа могу различаться у разных авиакомпаний и рейсов. Количество ручной клади и багажа также зависит от стоимости билета.

Лучше всего приезжать в аэропорт как минимум за два часа до вылета. На сайтах некоторых авиалиний говориться, что лучше приезжать в аэропорт за 3 часа до вылета. Обычно это относится к длительным рейсам.

Зависит от страны, в которую вы летите. Таможенная служба некоторых стран не спрашивает письменного согласия второго родителя на выезд ребенка за границу. В общем случае, лучше такое согласие иметь с собой.

То, что ребенок является школьником не важно. Скидка от этого не зависит. Важно то, сколько ему лет. Больше двенадцати или меньше.

Если пассажир, который следует вместе с вами, является ребенком, еще не достигшим возраста двенадцати лет, то, покупая авиабилет онлайн, в бланке заказа следует эту информацию указать. Для этого поставьте число, соответствующее точному количеству «младенцев» (детей, не достигших возраста двух лет) и «детей» (2-12 лет), которые совершают перелёт вместе с вами. Ко всему прочему, раз в год люди, имеющие I и II степени ограничения трудоспособности, имеют право неоплачиваемого перелёта (эконом классом) до места, где планируется проводить лечение инвалида, и на обратный путь.
Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства, где по возвращении из лечебного учреждения гражданам обязаны возместить их расходы. На человека, сопровождающего при этом лицо с I группой инвалидности, данные льготы также распространяются. .

Рынок авиаперевозок в России стремительно растет. Все больше граждан отправляются в путешествия, будь то внутренние перелеты или зарубежные поездки.

Но мало кто знает, что даже этим видом транспорта можно воспользоваться с учетом действующих льгот. Как это сделать и на что можно рассчитывать гражданам — об этом в нашей статье.

Кому положены

Стоимость авиационного билета зависит от большого числа факторов:

• дальности полета;
• типа воздушного судна;
• сборов аэропорта;
• места пассажира.

Сложный расчет приводит к тому, что порой перелет становится очень дорогим. Бюджетные авиакомпании экономят даже на том, что не оплачивают телетрап для своих пассажиров, а доставляют их до терминалов автобусами. Однако, абсолютно все российские авиакомпании делают определенные скидки для пассажиров.

Рассчитывать на преференции могут следующие категории пассажиров:

• инвалиды I, II, III групп;
• инвалиды детства;
• граждане, сопровождающие инвалидов в дороге;
• пенсионеры, прописанные на Дальнем Востоке и в Сибири;
• студенты;
• школьники;
• родственники сотрудников авиакомпаний.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Так, для пенсионеров и студентов отдельные перевозчики разрабатывают программы скидок, которыми можно воспользоваться в течение всего года. Инвалиды получают поддержку согласно государственной программе поддержки.

Нормативные документы, которые регламентируют правила проезда и получение льгот:

• приказ Министерства транспорта РФ № 24 от 15 февраля 2016 года;
• воздушный кодекс РФ;
• общие правила пассажирских перевозок на воздушном транспорте согласно приказу Минтранса № 82 от 28 июня 2007 года.

Основные льготы авиакомпаний касаются в первую очередь граждан с инвалидностью. Важно отметить, что у каждого билета есть класс обслуживания. При оформлении льготы на авиабилеты пассажир не теряет в уровне обслуживания. На борту он будет обеспечен горячим питанием и напитками также, как и все остальные пассажиры.

Какие предоставляются

Начнем с пенсионеров, для которых государство разработало успешную программу полетов со скидкой с Дальнего Востока и Сибири. Скидки предусмотрены только для жителей, вышедших на пенсию и прописанных в соответствующих регионах. Скидки предоставляются в размере половины стоимости авиабилета.

Перевозчики предоставляют льготу для дальневосточников и сибиряков на определенное количество проездных документов. Ввиду того, что Россия — страна большая, и стоимость перелета с Дальнего Востока до центральной части может быть выше, чем зарубежные полеты, была разработана данная программа. Льгота действует только на определенные направления при перелетах внутри страны.

Скидки предоставляются следующими авиакомпаниями:

• Аврора (Аэрофлот);
• Уральские авиалинии;
• Якутия;
• Хабавиа;
• Nord Wind;
• Сибирь;
• Pegas Fly.

Также на льготы рассчитаны для студентов. При этом, большинство авиакомпаний опирается не на тот факт, что гражданин проходит обучение, а на возраст пассажира. Основные скидки предоставляются в размере 25% для всех граждан от 12 до 23 лет.

Авиакомпания «Аврора» и другие дочерние перевозчики «Аэрофлота» предоставляют молодежный тариф для граждан вплоть до 25-тилетия.

Стоит отметить, что согласно международным правилам все дети до двух лет путешествуют самолетом бесплатно. Им для этого также оформляют проездной документ с пометной INF, что значит младенец, и не предоставляют отдельное место кроме люлек.

Однако, для детей от двух лет и выше авиакомпании самостоятельно могут регулировать тарифную политику. Многие перевозчики предоставляют скидку для школьников в размере от 25% до 50% от стоимости билета.

Одной из малочисленных категорий пассажиров, которым положены скидки на авиабилеты, являются родственники сотрудников перевозчиков. Все они имеют право на скидки в течение всего года. Их размер устанавливается авиакомпаниями самостоятельно, скидки не поддерживаются государством.

Власти полностью контролируют предоставление льгот на перелеты для инвалидов всех групп, а также для лиц, их сопровождающих.

Условия предоставления субсидии:

• перелет осуществляется для прохождения лечения и реабилитации;
• процент скидки регулируется в зависимости от региона;
• сопровождающее лицо чаще всего получает от государства компенсационные выплаты.

Перевозчики самостоятельно устанавливают размер льготы, а также число предоставляемых билетов со скидкой. Как правило, скидка составляет около 50%. Эта льгота полностью осуществляется за счет федерального бюджета.

Как воспользоваться

Чтобы приобрести билет на самолет со скидкой, потребуется обратиться в авиакомпанию и узнать, предоставляются ли льготы для конкретной категории пассажиров.

Сделать это можно любым из удобных способов:

• онлайн через официальные сайты;
• обратившись в кассу авиакомпании.

Многие граждане сегодня приобретают проездные билеты именно через интернет. Это просто, удобно и экономит время. На сайте всегда указана информация о льготах в разделе «Скидки», «Специальные предложения» и так далее.

Также сайты авиаперевозчиков предлагают получить льготу при покупке, правильно указав категорию пассажира.

Например, авиакомпания «Аврора» официально предоставляет скидки для:

• пенсионеров;
• молодежи от 12 до 25 лет.

При выборе категории пассажира стоимость авиаперелета будет указана с учетом скидки и сборов. Обращаем внимание граждан, путешествующих с детьми, на то, что на младенца следует обязательно оформить отдельный проездной документ и указать, что перелет осуществляется с ребенком.

Дело в том, что младенцы (с рождения и до двух лет) не путешествуют бесплатно, а именно пользуются скидкой в размере 100%.

Пассажиры с ограниченными возможностями при покупке билета должны знать:

• сопровождающее лицо не может быть младше 18 лет;
• ребенок инвалид в возрасте до 12 лет может путешествовать воздушным транспортом только при наличии сопровождающего лица;
• при наличии у лица проблем со слухом и зрением сопровождение строго обязательно.

Помните, что лицо с инвалидностью может быть не допущено к перелету непосредственно при регистрации. Советуем уже после покупки билета обратиться напрямую в авиакомпанию и сообщить свои предпочтения.

В некоторых случаях пассажир с ограниченными возможностями и его сопровождающий должен выкупить билеты для перелета до мест лечения, а впоследствии оформить компенсацию за ранее потраченные средства. Данная практика наиболее распространена. Максимальная сумма компенсации составляет 50%.

Необходимые документы

Для покупке льготного билета в кассе авиакомпании или через сайт достаточно ввести данные (предъявить) документа, который дает право на скидку.

В большинстве случаев это один из следующих документов:

• паспорт гражданина РФ;
• пенсионное удостоверение;
• свидетельство о рождении.

Для лиц с ограниченными возможностями и сопровождающих их в полете граждан действует иная процедура:

• изначально приобретается билет в авиакассе с указанием, что лицо с инвалидностью совершает поездку до места лечения;
• после возвращения гражданин или его представитель обращается в орган социальной защиты населения для получения компенсации.

Документы, которые необходимо предоставить вместе с заявлением установленного образца:

• паспорта пассажиров или одного из них (если инвалид путешествовал самостоятельно);
• документ, подтверждающий наличие инвалидности;
• квитанции авиабилетов (можно также приложить использованные посадочные талоны);
• все медицинские документы (копия направления на лечение, копия выписки, справки и так далее).

Срок рассмотрения заявления составит 7 рабочих дней, после чего запрос будет удовлетворен, и стоимость авиабилета частично будет компенсирована. Деньги перечисляются тем же способом, что и иные выплаты в пользу гражданина с инвалидностью.

Сегодня все авиакомпании России являются частными, они имеют право самостоятельно регулировать тарифную политику.

Большинство из них предоставляют льготы для нескольких категорий лиц круглый год и участвуют в государственных программах. Все это делается с целью увеличить пассажиропоток и сделать авиатранспорт более доступным.

Авиабилет для ребенка до 2-х лет (младенца, infant) – скидки 90% от полного билета.
По детскому билету младенец летит на руках у совершеннолетних сопровождающих (родителей, попечителей, опекунов, усыновителей). Если ребенок летит с посторонним человеком, то нужна доверенность заверенная нотариусом.

Детей, летящих в самолете с одним пассажиром может быть от одного до группы, в таком случае меняется стоимость детского билета.

По билету с 90% скидкой один взрослый может провезти только одного ребенка, на всех детей более одного, нужно покупать билет со скидкой в 50% и дети будут лететь на собственном месте.

Обычно на ребенка бесплатно разрешено багажа значительно меньше, чем взрослому пассажиру – всего 10 кг. Исключение Swiss, Lufthansa, British airways - одно место весом 23кг по детскому билету.

Часто а/к разрешают бесплатно дополнительно взять дорожную детскую коляску, переносную люльку или автомобильное детское сиденье (Аэрофлот, Трансаэро). Некоторые а/к предлагают детям до одного года люльку на время полета, ее нужно заказать заранее.

На ребенка разрешено взять детское питание, которое можно взять в салон самолета дополнительно к ручной клади и разрешенной жидкости.

За отдельную плату можно приобрести особые условия.

Если младенца хотят перевозить на собственном кресле в салоне самолета рядом с родителем, то ему нужно будет купить детский билет со скидкой в 50%.

На рейсах внутри РФ ребенок до двух лет может лететь бесплатно (Приказ Минтранспорта РФ №82 п. 106 от 28.06.2007г). Согласие на перевоз ребенка по России от родителей не требуется, его могут перевозить бабушка, тетя; достаточно свидетельства о рождении.

Если ребенка вывозят за границу, то нужно согласие второго родителя, если он записан в свидетельстве о рождении ребенка, даже если у родителей брак не зарегистрирован.

Авиабилет для ребенка от 2-12 лет – скидки 50% - 25%, для ребенка обязательно сопровождение.
(Единого правила нет, у каждой а/к свой % скидок). По этому билету ребенок получает собственное место в самолете, право на провоз багажа и ручной клади, почти всегда, как и по полному билету.

Ребенка должен сопровождать совершеннолетний пассажир или если, ребенок старше 5 лет, его может наблюдать сотрудник а/к перевозчика (эту услугу нужно оплачивать, письменно заявлять, заполнять анкету с указанием паспортных данных и телефона, провожающих и встречающих). В полете стюардесса присмотрит за ребенком, подарит игрушки и сувениры.

Заранее перед полетом можно бесплатно заказать специальное питание для ребенка. При покупке детского билета нужно внимательно прочитать билет – дата вылета, время вылета и номер рейса должны совпадать с указанными в билете сопровождающего, всегда нужно исключить возможность ошибки и проблем в дороге.

Известны случаи, когда в билетах родителей и детей стояли разные даты вылета, при том, что билеты покупались вместе

Авиабилет на молодого человека от 12 -25 лет – скидки 10- 15% сопровождение не обязательно.

Подросток может лететь один. Все права и обязанности взрослого пассажира. Владельцы карт ISIC, ITIC, EURO26 могут получить скидки до 50% на авиабилет.

Те, кто отправляется в путешествие на самолете с маленькими детьми, должны быть осведомлены о некоторых правилах, распространяющихся в авиации на взрослых с детьми. Это касается не только правил перевоза маленьких детей или ручной клади для них со всем необходимым. Это также поможет приобрести билеты по наиболее выгодным расценкам и понять, до какого возраста детский билет на самолёт по России считается бесплатным либо приобретается с хорошей скидкой.

Каждая авиакомпания разрабатывает свои собственные правила, которые касаются проезда маленьких детей на воздушном транспорте. Лучше обо всех особенностях узнавать заранее, о действующих правилах, при .

Первый вопрос, который задают абсолютно все родители, приобретая билеты — до какого возраста дети летают бесплатно на самолете? И это не удивительно, так как на другие виды транспорта всегда распространялось правило бесплатного перевоза маленьких детей.

Дети до двух лет в самолете летят бесплатно

Детям до двухлетнего возраста не требуется дополнительное место в салоне. Для них проезд остаётся абсолютно бесплатным. Отдельно обговаривается вариант перелёта, если таких маленьких детей в семье несколько.

Не составит труда приобрести на самолёт детский билет. До скольки лет дети могут летать со значительными скидками?

За второго и последующего детей наверняка придётся платить, но на билеты будет действовать скидка. Цена детского билета на самолёт со скидкой составляет от 25 до 90 процентов от общей стоимости билета. За детскую коляску платить ничего не нужно, у Российских авиакомпаний этот вопрос так же решён предварительно. Это правило действует, даже если коляска – это багаж сверх допустимой нормы по весу.

Когда услуги оформляются заранее, клиенты могут взять люльку, которая находится на борту самолёта. Детское питание так же заказывается отдельно.

А теперь самый задаваемый вопрос родителей: aviasales .ru/?marker=145366″ rel=»nofollow» class=»TPAutoLinks» target=»_blank» >сколько стоит детский билет на самолёт до 12 лет включительно?

Стоимость билетов для детей, которые уже достигли возраста 2 лет, но которым ещё не исполнилось 12-ти, будет иной. В зависимости от авиакомпании, на билеты для них распространяется скидка, равная 25-50% от общей суммы. Но подавляющее число перевозчиков продает такой билет за 90% от цены взрослого .

Цена детского билета на самолет может варьироваться от возраста и цен авиакомпаний

Какие ещё есть особенности

Отдельное пассажирское кресло для ребёнка не нужно, если он путешествует с родителями, не достигнув возраста 24 месяцев. А на билеты действует скидка в 90 процентов. В ситуации, когда детей несколько, на них уже приобретаются билеты, но так же, по скидке.

Покупка отдельного билета становится необходимой, если в самолёте будут находиться дети от двух лет и старше. До 12 лет им необходимо покупать не взрослые, а детские билеты.

Большинство авиакомпаний устанавливает на них цену в два раза меньше, чем на взрослые. Но в некоторых случаях действует большая скидка, она составляет от 70 процентов. не более 10 килограмм разрешается свободно провозить на каждого ребёнка, которые не достигли возраста 24 месяцев.

Важно проследить за своевременной регистрацией на рейс. Тогда сотрудники компании сделают так, чтобы несколько мест находились рядом.

Но низкие цены на билеты не действуют при проезде детей, которым уже исполнилось 12 лет. Стоимость детских билетов на самолёт действует только до этого возраста.

Детям до 12 лет приобретаются билеты со скидками от авиакомпании

Многие интересуются тем, как поступить, если взрослых, и его возраст находится в пределах 5-16 лет. Услуги сопровождения для таких ситуаций предоставляются практически в каждой авиакомпании. Сотрудники не только сопровождают деток, но и следят за их самочувствием и состоянием здоровья.

Дополнительные правила

Недостаточно просто приобрести детский билет. В некоторых компаниях требуют доказать, что его принимающая сторона находится в родственных отношениях с ребёнком . Например, лучше взять с собой свидетельство о рождении. Подходят документы об усыновлении, установлении попечительства. Это актуально для ситуаций, когда настоящие родители умерли или лишены родительских прав.

Что делать в случае, если ребёнка отправили на самолёт без взрослого сопровождающего? В данной ситуации далеко не каждый перевозчик согласится продать билеты со скидкой. И приходится оплачивать стоимость, рассчитывая на взрослые тарифы.

Главное, чтобы на самом авиабилете поставили отметку о том, что этому пассажиру требуется особое внимание во время путешествия.

Персонал внимательно следит за каждым таким пассажиром, чтобы здоровью и жизни их ничего не угрожало. Так осуществляется сопровождение от авиакомпании тех пор, пока ребёнка не встретят взрослые.

Что ещё необходимо учесть

Наличие согласия родителей, заверенного у нотариуса – обязательно для детей, которые путешествуют на самолётах самостоятельно до достижения совершеннолетнего возраста. Усыновители, опекуны и попечители тоже могут дать такое разрешение, если родители отсутствуют. Второй родитель должен дать согласие , даже если один из них будет находиться в самолёте вместе с маленьким пассажиром.

Нужно так же соблюдать ряд условий тем, кто хочет самостоятельно отпустить своё чадо заграницу. Наличие хотя бы кого-то сопровождающего из взрослых родственников всё равно остаётся обязательным требованием.

Рейсы с пересадками без сопровождения вообще запрещены. Дети без взрослых должны лететь только по прямому сообщению.

До двух лет дети летят бесплатно, на всех внутренних рейсах РФ. Родители могут и не давать своего согласия на такую поездку, в путь могут отправиться дедушка или бабушка, тётя с дядей. Свидетельства о рождении будет вполне достаточно.

Когда дети могут путешествовать одни

Правила по такому самостоятельному перелёту устанавливаются индивидуально у каждого перевозчика. Например, у нашего детей пускают на борт одних, начиная с 5 лет. Но до 16 лет нужно в любом случае заказывать услугу сопровождения. По желанию, она предоставляется и тем, кому уже есть 16-17 лет.

Билет оплачивается в полном объёме на ребёнка, летящего без всякого сопровождения. Надо заранее обратиться в офис компании для заказа услуги сопровождения. И составить заявление по соответствующей форме. За эту услугу взимается отдельная плата. Стоимость определяется отдельно, руководством компаний-перевозчиков. В Аэрофлоте — это 40 евро.

С 5 лет ребенок сам может совершать перелет

Подробнее о сервисе

Ребёнка встречают в аэропорту, а потом провожают до самого места в самолёте. Весь экипаж поставят в известность о том, что в пути находится такой пассажир.

Ребенок не останется в пути без мультфильмов и других развлечений, которые помогут весело провести время. Когда полёт закончится, его передадут сопровождающему лицу. Но это произойдёт только после представления документа для подтверждения личности.

Скидка на билет детям до 12 лет предоставляется от 25 до 50%, а иногда и 90% от взрослого билета

Некоторые компании включают сопроводительные услуги в стоимость билета. Такие так же, как и обычные. Но лучше проводить бронь заранее, как и для взрослых билетов. Это позволит не только без проблем добраться до места, но и сэкономить на перелёте, если будет возможно.

Отправляя в путь своего ребёнка, родители должны изучить предложения от нескольких перевозчиков сразу. Это позволит сравнить предложения, и выбрать самые выгодные условия. Тогда поездка будет комфортной как для опекунов, так и для самого малыша. Выбирать следует только те компании, которые предлагают максимум обслуживания за минимальную цену. Такие предложения нелегко найти, но они всегда присутствуют на рынке. Особенно выгодными считаются покупки через интернет, они способны действительно сэкономить время тем, кто и так переживает за будущего путешественника.

В этой статье мы развенчаем мифы, недопонимание и заблуждения, связанные с перевозкой детей в самолете. На примере двух крупнейших авиакомпаний России дадим ответы на вопросы, что пассажиры задают в сети.

До какого возраста можно купить детский билет?

Детский билет можно купить для ребенка до 12 лет. В некоторых случаях для покупки такого билета необходимо позвонить в колл-центр перевозчика.
Если вашему ребенку от 0 до 2 лет, он считается младенцем. Билет покупается как без предоставления места, так и резервированием соседнего кресла для ребенка.

Детям от 2 до 12 лет билет покупается только с предоставлением отдельного места.

Чтобы ребенок находился в течение полета рядом с вами, «Аэрофлот» рекомендует сообщить о перевозке несовершеннолетнего заранее для закрепления места.

Если вы летите с двумя и более детьми до 2 лет, правила перевозки немного меняются.

Для первого младенца покупаете билет без отдельного места, т.е. он будет находиться на руках. Второму и третьему ребенку необходимо брать билеты с отдельным местом для каждого.
Соответственно, стоимость билетов для детей будет отличаться.

В соответствии с Федеральными Авиационными Правилами (далее ФАП), обязательными к выполнению всеми российскими авиакомпаниями, возраст ребенка определяется на дату перевозки от пункта отправления (Раздел VIII, пункт 103).

Пример:
Вы летите с ребенком на неделю в Барселону. На момент вылета в Испанию ему еще 11 лет. День рождения он отметит в столице Каталонии. На момент возвращения в Россию ребенку уже 12 полных лет.
В данном случае необходимо приобретать два отдельных билета. Детский Москва – Барселона и взрослый Барселона – Москва.

Если на момент вылета ребенку уже 12 лет, он относится к категории «взрослый». Билет ему надо покупать на общих основаниях.

Важно!
Т.к. в 12 лет паспорта у человека еще нет, при оформлении билета на сайте, например, S7 Airlines, выбирайте тип документа «Другой» и внесите в поле номер свидетельства о рождении.

Стоимость детского билета на самолет

В зависимости от возраста ребенка, билет на самолет обойдется бесплатно или с существенными скидками.

• Билет для ребенка до 2 лет без предоставления отдельного места выписывается бесплатно при перелетах по России. При полете за рубеж скидка составит 90% от тарифа.
• Билет для ребенка до 2 лет с предоставлением отдельного места обойдется со скидкой до 50%. В случае отсутствия особых условий использования тарифа.
• Другие дети до 2 лет, следующие с совершеннолетним пассажиром, перевозятся со скидкой до 50% от тарифа.
• Дети от 2 до 12 лет также перевозятся со скидкой до 50%. (ФАП, пункт 106)

Имейте в виду, что на длительных перелетах авиакомпания может потребовать покупку билета для ребенка с предоставлением отдельного места.

Если вам необходимо изменить дату вылета (перенести полет), переоформление детского билета производится в соответствии с возрастом ребенка на дату (новую) отправления.

Подчеркнем:

Несмотря на то, что ребенок до 2 лет перевозится без отдельного места бесплатно – оформление билета на него обязательно. Т.е. вы не можете купить билет только на себя и прийти на регистрацию с ребенком. В этом случае авиакомпания откажет вам в перевозке, т.к. будут нарушены правила перевозок.

Багаж на ребенка

В зависимости от авиакомпании нормы провоза бесплатного багажа для ребенка могут отличаться.
В большинстве авиакомпаний за ребенком, следующим без предоставления отдельного места, закрепляется 10 кг бесплатного багажа.
При покупке билета с отдельным местом, норма бесплатного багажа соответствует тарифу.

Например, в «Аэрофлоте», это:

• Без предоставления места: 1 место весом до 10 кг и размером не более 115 см при суме трех измерений.
• При предоставлении места, в зависимости от класса обслуживания и правил тарифа.

Авиакомпании в дополнение к норме бесплатного багажа позволяют бесплатно провести коляску или люльку. Коляска не должна быть в заводской упаковке.

Люлька в самолете для ребенка

Если вам для перевозки ребенка необходима люлька, рекомендуем позвонить в авиакомпанию заранее и уточнить предоставление или возможность крепления люльки в самолете.

Авиакомпания S7 Airlines не предоставляет люльки маленьким пассажирам.
В авиакомпании «Аэрофлот» есть возможность размещения люлек в салоне.
Как правило, приспособления для крепления люльки есть на первых рядах, имеющих твердую перегородку.
В «Аэрофлоте», такие места в самолете только в салонах бизнес-класса.

Сопровождение ребенка в самолете без родителей

В соответствии с ФАП (пункт 104) ребенок от 2 до 12 лет может совершить перелет без родителей под наблюдением перевозчика. Если такая услуга предоставляется авиакомпанией.

Здесь есть несколько нюансов, которые надо знать пассажиру.

В большинстве своем, авиакомпании, предлагают услугу «Перевозка под наблюдением авиакомпании» детям от 5 до 16 лет.

Оформление такой услуги детям до 12 лет – является обязательным. С 12 до 16 лет – на усмотрение родителей или законных представителей.
Т.к. для этой услуги необходимо личное присутствие законного представителя и заполнение документов, купить билет для ребенка с сопровождением представителя авиакомпании можно только в представительствах перевозчика или его агентов.

В некоторых авиакомпаниях эта услуга платная. В зависимости от направления, в «Аэрофлоте», стоимость сопровождения от 40 евро.

Важно!
Взрослому необходимо приехать в аэропорт с ребенком и подойти к стойке регистрации. Оставаться в аэропорту до вылета самолета.

Обратите так же внимание, что в каждой авиакомпании есть свои требования к данной услуге.

В S7 Airlines перелет детей без взрослых возможен только на прямых рейсах и только на рейсах под кодом авиакомпании.
«Аэрофлот» может сопровождать детей на стыковочных рейсах и рейсах с пересадками. В этом случае родителям необходимо оплатить питание ребенка. Стоимость питания для стыковки до 3 часов и более указана на официальном сайте авиакомпании.

Как происходит сопровождение:
После регистрации на рейс сотрудник авиакомпании провожает ребенка на борт судна, где передает его бортпроводнику. По контактному телефону родителям сообщают, что ребенок в самолете.

Все документы ребенка вкладываются в планшет (кармашек для документов). При передаче ребенка сотруднику авиакомпании этот планшет надевается ребенку на шею и остается там на все время перелета.

По прибытию в конечный пункт бортпроводник передает ребенка сотруднику аэропорта. Тот передает ребенка встречающему лицу.

Если человека, который должен встречать ребенка, не окажется на месте, и связаться с ним не получится, об этом оповестят родителей. Если ситуацию не представляется возможным решить на месте, ребенок будет отправлен обратно в пункт вылета при сопровождении представителя авиакомпании.
Человек, встречающий ребенка в аэропорту прибытия, должен иметь удостоверение личности с фотографией.

Какие документы нужны ребенку

• Авиабилеты
• Заполненные бланки и заявки с данными провожающих и встречающих лиц (ФИО, адрес, телефон)
• Квитанция об оплате услуги (если она платная)
• Свидетельство о рождении ребенка
• Удостоверение личности провожающего лица
• На международные рейсы: загранпаспорт, виза и иные документы для страны следования
• Доверенность на выезд ребенка.

Важная информация для отправляющих ребенка за границу!
Перед поездкой проконсультируйтесь в посольстве или консульстве страны пребывания на предмет путешествия ребенка без родителей.

В некоторых странах есть законодательные ограничения на перемещения несовершеннолетних без сопровождения законных представителей.
Ограничения могут касаться размещения в гостинице в случае срыва стыковки или задержки рейса.
Авиакомпания может отказать в перевозке в страны с законодательными ограничениями на основании ФАП, пункт 107.

Текст: (с) Олег Колошин
Фотографии: AZAL, SWISS