Отдыхали в отеле Alaya Resort 5* c 28.05.18 по 11.06.18 семьей: 2 ребенка, 2 взрослых. В целом, впечатление об отеле: отель не соответствует заявленным 5 звездам! По порядку: Начну с заселения: приехав в отель в 11 утра, после ночного перелета при наличии 7 корпусов в отеле, нам было сказано ждать 14. … Еще ▾ Отдыхали в отеле Alaya Resort 5* c 28.05.18 по 11.06.18 семьей: 2 ребенка, 2 взрослых.
В целом, впечатление об отеле: отель не соответствует заявленным 5 звездам!
По порядку:
Начну с заселения: приехав в отель в 11 утра, после ночного перелета при наличии 7 корпусов в отеле, нам было сказано ждать 14.00, т.к. свободных номеров не было …это при номерном фонде более 400 единиц … Прождав 1, 5 часа, снова обратившись на ресепшн, нам все же дали ключи, намекнув, что только для НАС они изыскали такую возможность..(намекая на вознаграждение…)
Касательно еды в отеле: у меня сложилось впечатление полной экономии администрации отеля на питании, т.к. из мяса была только курица или индейка (это не уровень 5 звездочного отеля!!), причем одни и те же блюда: тушеная птица с овощами, фаршированные овощи и некое подобие куриной шаурмы…Ни говядины, ни баранины за 2 недели пребывания в отеле, мы ни разу не видели… Овощи: ежедневно выкладывали очищенные от кожи помидоры разрезанные на четвертинки с БЕЛЫМИ!!! сердцевинами!!! Периодически подкисшие((Вопрос: в Турции не вызревают помидоры??? Или русских можно кормить и зелеными нитратными?? Начитавшись восторженных отзывов о деликатесах этого отеля (клубника, черешня, креветки) предыдущего года, мы ни разу не увидели НИЧЕГО подобного!!!
В общем, посмотрев на все это безобразие несколько дней, я отправилась разговаривать на ресепшн с администрацией (Надежда), которая мне пояснила, что незрелые помидоры-это нормально, розовые арбузы- тоже…(типа не сезон еще) , а клубника и черешня –уходит вся на экспорт, хотя в 300 м от отеля черешня и клубника продавалась по 2 доллара за кг…. , красное мясо в меню есть в виде фарша в фаршированных овощах… и менять они ничего не будут, т.к. подавать говядину и др. мясо –это дорого для отеля… Так что делайте выводы сами.. Если Вы готовы ехать в 5 звездочный отель и есть одну курицу и индейку, это Ваш выбор… Могу сказать, что после разговора с администратором, единственное, что появились стейки индейки приготовленные на гриле и та же курица-гриль…
Кас. уборки и сервиса в номерах – персонал не понимает ни английский, ни русский язык: за 2 недели на четверых человек нам было выдано 2 малюсеньких шампуня, и когда мы объяснили на пальцах под конец отдыха, что неплохо было бы добавить шампуни (ведь мы на них рассчитывали в 5* звездочном отеле) горничная показала, что у нее их нет…И здесь тотальная экономия даже на мелочах…
Анимация в отеле приличная, единственное, что когда вечером проходят дискотеки у бассейна (через день). то до 23.30 никто спать в номере не может….т.к. все корпуса расположены вокруг бассейна. Не знаю, как укладывают спать маленьких детей при этом, которых огромное количество в отеле…
Теперь кас. пляжа: пляж отличный, песок, мелкий вход в море, у отеля есть свой кусок пляжа, но котором НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ!!! для всех желающих отеля((Чем раньше приходишь, тем больше мест занято, советую приходить в 10.30-11.00, некоторые лежаки видимо начинают освобождаться….
Вот наверное и все, о чем хотелось бы предупредить желающих отдохнуть в этом отеле…Решайте сами, что Вы готовы получить за Ваши деньги..
В целом, Турция в этот раз разочаровала…(Была 3 года назад в Кемере тоже в 5 звездочном отеле, небо-и земля в сравнении…)
Еще маленькая ремарка относительно туроператора Анекс-тур, как я понимаю они занимают лидирующую позицию на рынке туруслуг в Турции, брали у них экскурсию в крепость Аланьи, так вот в сопровождение нам дали гида-турка по национальности, хотя на экскурсию ехали только русские туристы, воспринимать информацию на ломаном русском от которого было сложно….Обычно достойные агентства так не делают…

Отдых может быть незабываемым, если перед бронированием номера ознакомиться со всеми особенностями сервиса в отеле. Курортные комплексы ориентированы на определенный контингент туристов. Одни готовы принимать шумные молодежные компании, а иные создают условия для комфортного отдыха семейных пар с детьми. Для людей среднего возраста.

Одним из возможных вариантов для отдыха в Турции является пятизвездочный отель Alaiye Resort Spa Hotel. Многие туристы из нашей страны уже успели побывать здесь. Их отзывы помогут сделать выводы о необходимости бронирования номера именно в этом отеле.

Общая характеристика Alaiye Resort Spa Hotel

Итак, подробнее. Alaiye Resort Spa Hotel представляет собой загородный пятизвездочный отель. Он был возведен в 2004 году. Комплекс состоит из одного главного семиэтажного корпуса и пяти шестиэтажных зданий. Они соединяются между собой переходами. Отель построен на достаточно просторном участке. Его площадь составляет 48 тыс. м². Реставрация в отеле и его номерах проводилась в 2007 году. Был проведен косметический ремонт.

Это достаточно большой отель. Он рассчитан на 443 номера. Комнаты просторные, оформленные со вкусом. Территория отеля также достаточно ухоженная, чистая. Здесь есть места для семейного отдыха, прогулок. Различные элементы ландшафтного дизайна на прилегающей к отелю территории позволяют посетителям почувствовать себя комфортно. Это красивый отель, который считается одним из лучших в городе.

Туристический комплекс был построен в 22 км от Аланьи. Он расположен в курортном поселке Авсаллар. От его центра отель удален на расстояние 2 км. В непосредственной близости от отеля находится живописный пляж Инжекум. До него от курорта потребуется пройти всего 80 м. Этот пляжный отель был построен на второй береговой линии относительно побережья.

Международный аэропорт Анталии находится от Alaiye Resort Spa Hotel 5* в 105 км. Можно заказать трансфер до отеля. Ближе находится аэропорт Газипаша. От него потребуется проехать 67 км. Дорога занимает около 50 минут. Рядом с поселком Авсаллар есть другие курортные города. В 45 км от отеля расположен курортный город Сиде, а в 40 км - Манавгат.

Специализация

Туры в Alaiye Resort Spa Hotel организовываются для различных категорий отдыхающих. Здесь интересно проводят время взрослые люди и компании молодежи. Также в отеле отдыхают пожилые люди. В отеле созданы все условия для проведения деловых встреч, обучений, корпоративных мероприятий. Многие компании проводят здесь совещания, различные сборы. Есть оборудованные помещения, необходимая оргтехника для проведения деловых встреч.

Отель предоставляет комфортные условия для семейных пар, молодоженов. Также семьи с детьми разного возраста останутся довольны проведенным здесь временем. Для малышей можно поставить в комнате кроватку, взять стульчик для кормления. В курортном комплексе проводятся различные профилактические процедуры. Здесь созданы условия для проживания людей с ограниченными физическими возможностями.

Национальный состав в отеле смешанный. Здесь отдыхают люди из европейских стран, а также из России. Персонал говорит на английском, турецком и российском языках.

Тип отдыха характеризуется несколькими направлениями. Можно организовать определенный комплекс лечебных процедур. Оздоравливаясь, вполне можно наслаждаться качественным пляжным отдыхом. Это одна из основных специализаций отеля. Также здесь удается прекрасный романтический отдых, поэтому в отеле останавливаются молодожены. Любители прогулок, экскурсий и прочего активного времяпрепровождения также приезжают на этот курорт.

Стоимость

Курорт Alaiye Resort Spa Hotel 5* (Турция, Аланья) предлагает отдохнуть в одном из его прекрасных номеров. Стоимость зависит от категории апартаментов, количества сервисных услуг, которые включены в стоимость тура. На среднюю цену такой поездки влияет количество дней, проведенных в отеле.

Различные туроператоры предлагают посетить курорт в Турции. Средняя стоимость путевки на 6 дней (5 ночей) составляет 86-70 тыс. руб. В цену входит проживание в номере стандартного класса на двоих взрослых человек, перелет и трансфер от аэропорта в отель. Также в цену включена страховка. Питание организовывается по системе «Все включено».

Стоимость проживания зависит от сезона, в который организовывается тур. Бронируя номер более высокой категории, также следует рассчитывать на увеличение цены. Существует несколько разновидностей апартаментов. Они могут отличаться площадью, видом с балкона, отделкой и мебелью.

Максимальная продолжительность тура составляет 15 дней 14 ночей. Многие туроператоры предоставляют скидки для своих постоянных клиентов. Существуют специальные предложения. Горящая путевка предлагается по значительно меньшей стоимости.

Номера

Отель Alaiye Resort Spa Hotel предлагает забронировать апартаменты одной из существующих категорий. Всего на территории комплекса 443 номера.

Можно приобрести путевку, в которую включено проживание в стандартном номере. Всего на курорте насчитывается 201 комната этого типа. Площадь номера составляет 26,5 м². Здесь есть просторный балкон. В номере может проживать до 3 человек. Есть двуспальная и односпальная кровать.

Для отдыхающих с ограниченными возможностями предназначено 6 специализированных номеров. В них созданы комфортные условия для приятного времяпрепровождения гостей. Площадь комнаты составляет 26,5 м². Балкон имеет площадь 4,5 м². Здесь может проживать до 2 человек.

Отель Alaiye Resort Spa Hotel (Турция) предлагает посетителям 2 номера для избранных (селектив). Их площадь составляет 26,5 м². Отличие таких апартаментов от стандартной комнаты заключается в наличии просторного балкона площадью 30 м². Здесь установлены джакузи. Проживать в таком номере может до четырех человек.

Семейные пары могут отдохнуть в одном из 197 стандартных номеров категории Suit. Площадь помещений составляет 38 м². Балкон имеет площадь 6 м².

Четыре стандартные Suit Room имеют площадь 46 м². В них предусмотрено наличие двуспальной кровати, кресел. Балкон имеет площадь 17 м².

Пять номеров называются Boutique Family Room. Их площадь равняется 51 м². Здесь обустроено 2 балкона.

Есть 34 номера со смежными комнатами площадью 52,5 м². Это объединенные 2 стандартных номера.

Один номер называется Boutique Suit Room. Его площадь составляет 65 м². В комнате установлена двуспальная кровать, 3 одноместных и 1 двойное кресло.

Подробное описание

Туристический комплекс Alaiye Resort Spa Hotel 5* (Турция) предлагает номера, в которых предусмотрено все необходимое для гостей. Каждая комната отличается наличием всей необходимой мебели. Напольное покрытие выполнено из ламината.

В номере предусмотрено наличие телевизора со спутниковым телевидением, кондиционера, радио и телефона. Также есть бесплатный мини-бар. Можно арендовать сейф за отдельную плату.

В санузле есть ванна, душ, туалет и умывальник. Выдаются полотенца. Есть фен. Сантехника, мебель и отделка в комнатах новые. Каждый день проводится уборка. Периодически проводится смена постельного белья. Обслуживание номеров производится круглосуточно (за дополнительную плату).

Питание

Мороженое можно заказать с 10:00 до 16:30 в Алайе-парк. Многие гости отеля утверждают, что это очень вкусный десерт. Бесплатно можно заказывать безалкогольные и спиртные напитки местного производства. За отдельную плату можно выбрать свежевыжатые соки, алкоголь зарубежного производства.

На территории Alaiye Resort Spa Hotel (Аланья, Турция) действует несколько ресторанов. В каждом из них подают блюда определенной кухни. В главном ресторане зал рассчитан на 400 человек. На террасе могут разместиться еще 160 человек. Питание (завтрак, обед, ужин) подаются в формате шведского стола. Здесь предлагаются блюда интернациональной кухни.

В летний период в Seljuklu Restaurant подают поздний завтрак и ночной ужин. Зал рассчитан на 250 человек. Один раз можно посетить бесплатно ресторан a la carte, под названием Ottoman. Его зал рассчитан на 75 человек. Здесь подают блюда турецкой кухни. По такому же принципу работает ресторан средиземноморской кухни Mediterranean и китайской кухни Chinese a la carte. Также есть несколько баров. Они расположены в разных уголках территории отеля.

Пляжный отдых

Важный момент. Одним из главных направлений в Alaiye Resort Spa Hotel 5* является пляжный отдых. Побережье расположено в от курортного комплекса. Это песчаный пляж, который принадлежит отелю. Его протяженность составляет 80 м. Всегда есть в наличии бесплатные лежаки и зонтики. Также выдаются матрасы. Полотенца можно брать под залог напрокат.

На пляже предлагаются различные водные развлечения. Можно покататься на банане, парашюте, заказать катамаран. Также проводится водное поло, прочие подобные виды спорта. Желающие могут взять напрокат инвентарь, поиграть в пляжный волейбол. Можно заняться дайвингом. Инструкторы высокой квалификации выдают необходимое оборудование, проводят спуск под воду.

Можно позагорать на открытой террасе возле просторного бассейна. Она имеет оригинальную конфигурацию. Лежаки расположены вдоль бассейна. В его центре есть островок, на котором также расставлены шезлонги. Имеется и закрытый бассейн.

На территории есть аквапарк средних размеров. Покататься на горках смогут как взрослые, так и дети. Это увлекательный, веселый отдых, который понравится всей семье. Для детей построен специальный неглубокий бассейн. Малыши любят плескаться здесь в теплой прозрачной воде.

Возле главного открытого бассейна работает бар. Можно взять прохладительные напитки, спиртные и безалкогольные коктейли, различные закуски.

Сервис

Далее. Сервис в отеле Alaiye Resort Spa Hotel 5* (Аланья, Турция) тщательно продуман. Это позволяет обеспечить отдыхающих всем необходимым. В лобби работает беспроводной Интернет (бесплатно). При желании можно посетить Интернет-кафе (платно).

Стойка регистрации работает круглосуточно. Поселение производится в 14:00. Выехать из номера нужно в 12:00. Оплата производится наличным и безналичным расчетом. Принимаются пластиковые карты Visa, MasterCard. Работает обмен валюты.

За отдельную стоимость можно посетить парикмахерскую. Вызов врача также платный. Медицинский кабинет работает 2 часа в день. На территории отеля работает химчистка, прачечная. Предоставляются услуги по глажению одежды (за отдельную плату).

Можно брать напрокат автомобиль, заказать трансфер до аэропорта. Для деловых встреч арендуется конференц-зал. Он рассчитан на 30-1000 человек. В нем предусмотрено наличие всего необходимого современного оборудования.

Alaiye Resort Spa Hotel (Аланья, Турция) предлагает услуги для семей с малышами. На территории обустроена детская площадка, работает мини-клуб для крох с 4 до 12 лет. В столовой можно брать стульчики для кормления, ставить в номере специальные детские кроватки.

Развлечения

Что еще? Курортный комплекс Alaiye Resort Spa Hotel предлагает своим посетителям множество развлечений. Здесь проводятся качественные оздоравливающие и омолаживающие процедуры. Работает спа-салон. Проводят сеансы ароматерапии, массажа, тайского массажа. Функционируют аюрведический, бальнеологический, оздоровительный центры. Можно посетить турецкую баню (хаммам), различные лечебные процедуры, сауну.

В отеле проводится грязелечение, талассотерапия. Можно расслабиться, сидя в джакузи, или отправиться в салон красоты. Проводят все виды косметических процедур, пилинг. Проводятся занятия по фитнесу. Можно поиграть в волейбол, настольный и большой теннис, дартс. В бассейне можно посетить занятие по аквааэробике. Организовываются занятия по водным видам спорта.

Можно поиграть в футбол, баскетбол. Работает бильярд. Для детей проводятся соревнования, интересные конкурсы и игровые программы. Работает тренажерный зал. Его посещение проводится исключительно в спортивной обуви. Есть занятия по стрельбе из пневматического ружья, проводится шаффлборд.

Вечером проводятся шоу-программы, звучит живая музыка. Работает дискотека и диско-бар. В течение дня и вечером работают аниматоры. Они организовывают интересный досуг для детей и взрослых.

На территории также работают игровые автоматы. Есть обустроенный зал для комфортного просмотра телепередач, различных фильмов.

Желающие могут отправиться на различные экскурсии. Здесь предлагается посетить достопримечательности вблизи отеля. Можно отправиться и на отдаленные экскурсии.

Алая Резорт, Турция, Аланья, Сентябрь 2018

• Общая оценка - 9.7/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 9

Добродушный и приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда(особенно рыбный день в четверг), море сладостей. Просторный семейный номер,вместо положенного стандарта(сами предложили; денег может и хотели,но не вымогали). Уборка в пределах нормы(за доллар лебеди и банты)). Чистый бассейн. Анимация хорошая. Заход в море отличный(песочек без камней), но пляж действительно очень тесный. Даже на наших одесских пляжах в самый разгар сезона просторнее. Пляж не грязный. Ходила по утрам часов в 6-7 чистенько. В 10 уже все матрасы в песке после гостей. Поэтому создаётся впечатление,что грязно. Мелкие недостатки конечно же есть. Холодильник был пуст при заезде,но через день принесли положенные воду и сок(он ужасный,как и кофе)). Пейте вкусный чай). Всё это в огромном количестве по всей территории отеля доступно с 8 до 24 .Сломана емкость с жидким мылом в ванной. Но это такие мелочи. Мы не заморачивались. Салфетками наличие пыли после уборки не проверяла тоже). И люди,не пишите глупости: пустили пулю,что иностранных туристов браслетами от русских помечают. Это неправда! Браслет отличается при разном пансионе(завтрак, завтрак ужин, всё включено). И вообще отдыхайте и больше улыбайтесь,и будет вам счастье! Вы же не с ревизией туда едете,а в гости! В заключение, могу сказать,что за такие деньги отель просто Супер! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!

Ульянапаршукова

Alaiye Resort, Аланья, Турция, Июль 2014

• Общая оценка - 9.3/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 8

Плюсы: Своевременное, оперативное заселение. Добросовестная уборка номера. Смена белья – два раза в неделю. Полотенца – белоснежные. Вкусная еда в ресторане, особенно выпечка. Интересная анимационная программа. В пешей доступности магазины и развлекательные центры курорта.

Минусы: Плохая шумоизоляция номеров. В ванной комнате не хватает халатов, ушных палочек и часов. Не удобный вход в море, много больших камней.

отель Алайе Отель, Аланья, Турция, Июнь 2014, С семьей

• Общая оценка - 8/10
• Сервис - 6
• Питание - 10
• Размещение - 8

Плюсы: Вкусная, сытная и разнообразная еда в ресторане отеля. Обилие фруктов, десертов, морепродуктов. Роскошный SPA-центр отеля с приемлемыми ценами на процедуры.

Минусы: Уборка номеров строго по часам. Горничные не подстраиваются под график гостей. Слишком многолюдно. В номерах постоянно слышен шум. Бесконечные очереди в ресторане и на рецепции за пляжными полотенцами. На пляже не всегда есть свободные шезлонги. Не удобный вход в море, галька, об камни которой можно поранить ноги. Не ответственные аниматоры в детском клубе, даже могут оставить одного ребенка на пляже.

Отель расположен на расстоянии 22 км от г.Аланья и 2 км от п.Авсаллар. Международный аэропорт г.Анталия находится в 105 км, аэропорт Газипаша - в 67 км.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Отель был открыт в 2004 году, последняя реновация проводилась в 2015 году. Общая площадь территории составляет 48000 кв.м. Состоит из 7 блоков.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterCard.

Пляж

Отель расположен в 80 м от песчаного пляжа. Шезлонги, зонтики - бесплатно, пляжные полотенца - бесплатно (по карточкам).

Инфраструктура

• 6 бассейнов (с 2 горками)
• Конференц - залы
• Парк "Alaiye" (10000 кв.м)
• Главный ресторан
• 3 A’la Carte ресторана
• 6 баров

Важно:

Не предусмотрено размещение с домашними животными.

НОМЕРА

Номерной фонд отеля насчитывает 443 номера.

В номерах представлено: кондиционер, мини-бар (вода, минеральная вода и фруктовый сок), ортопедическая кровать, спутниковое ТВ, сейф (платно), телефон, Wi-Fi, ванная комната, фен, балкон.

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: 1 раз в 3 дня.

Смена полотенец: ежедневно.

Круглосуточное обслуживание номеров (платно).

• 201 Standard Rooms (26,5 кв.м): номера c двуспальной и односпальной кроватью; с видом на море, бассейн или окрестности; макс.размещение 3 чел.
• 34 Сonnected Standard Rooms (52,5 кв.м): номера с 2 двуспальными и 2 односпальными кроватями; с видом на море, бассейн или окрестности; макс.размещение 4 чел.
• 194 Family Rooms (38 кв.м): номера c 1 спальней и 1 гостиной, с межкомнатной дверью (не во всех номерах), с двумя односпальными кроватями, креслом и диваном; с видом на море, бассейн или окрестности; макс.размещение 4 чел.
• 5 Boutique Suite Rooms (46 кв.м): номера c односпальной кроватью и креслами; с видом на море, бассейн или окрестности; макс.размещение 2 чел.
• 1 Selective Suite Rooms (26,5 кв.м): номера с двуспальной кроватью, балконом с джакузи; с видом на море и бассейн; макс.размещение 2 чел.
• 1 King Suite Room (65 кв.м): номера с двуспальной кроватью, креслами (3 одноместных, 1 двухместное), балконом с джакузи; с видом на море и бассейн; макс.размещение 2 чел.
• 6 Handicapped Room (26.5 кв.м): номера для гостей с ограниченными физическими способностями, оборудован как Standard Rooms; макс.размещение 2 чел.

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

Концепция AI - всё включено.

В концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, ночной снэк - шведский стол, гёзлеме; фаст-фуд, фрукты (в снэк-баре и снэк-парке "Alaiye"), кондитерские изделия, витаминный бар (платно);

A`la Carte рестораны (средиземноморская, турецкая, китайская кухни) - по предварительной резервации, при проживании от 7 ночей.

Важно:

После 01:00 часа все напитки - платно.

УСЛУГИ

Развлечения и спорт

Бесплатно:

• Хамам, сауна, паровая комната
• Фитнес-центр
• Волейбол, баскетбол
• Настольный теннис
• Теннис (освещение корта - платно)
• Стрельба из лука
• Дартс
• Бочча
• Шахматы, нарды
• Аэробика, гимнастика, водная гимнастика
• Степ, стречинг
• Пляжные игры
• Дневная и вечерняя анимация

Платно:

• Диско бар (напитки - платно)
• Массаж, пилинг
• Футбольное поле
• Водные виды спорта
• Игровой салон
• Бильярд

Прочие услуги

• услуги прачечной
• телефон, факс, фотокопия
• услуги врача и медсестры
• услуги фотограф
• аренда автомобиля

Пакеты для именинников

• украшение номера
• фрукты, вино и торт в номер
• поздравительная отрытка

ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ

• завтрак в номер (один раз за проживание, бесплатно)
• ужин в А`la carte ресторане (за специально приготовленным столиком)
• украшение номера: корзина с фруктами, вино, торт.

ДЛЯ ДЕТЕЙ

• детская анимация
• мини-клуб (4-12 лет)
• подростковый клуб (13-16 лет)
• мини-диско
• 2 открытых детских бассейна 20 кв.м
• 2 детские площадки
• кроватка, по запросу